2 мая 2023 года руководитель аппарата генерального директора ООО «Газпром межрегионгаз» Алексей Родичев принял участие в работе Кавказской инвестиционной выставки, проходящей в Минводах. Он выступил спикером в круглом столе на тему: «Цифровые решения как эффективный инструмент повышения эффективности функционирования отраслей ЖКХ и ТЭК».
Он подчеркнул, что цифровизация – одна из приоритетных задач, которая реализуется в Группе «Газпром межрегионгаз».
«Абонентам доступны различные цифровые сервисы, среди которых интернет-приемная генерального директора, Личный кабинет абонента и чат-боты в мессенджере Telegram. Важным инструментом обратной связи является электронный портал Единого оператора газификации «Газпром газификация». Он позволяет значительно упростить процедуру оформления заявок на догазификацию и получение ответов по различным вопросам, касающимся газификации. Максимальная открытость и создание удобных механизмов для пользователей – ключевые направления развития компании в 2023 году», – констатировал Алексей Родичев.
Отдельно в рамках круглого стола участники обсудили внедрение комплексных цифровых решений и клиентских сервисов влияющие на повышение платежной дисциплины, в том числе в сфере коммунальных платежей.
Источник: e-dag.ru