22 апреля 2021 года в Москве состоялась рабочая встреча генерального директора Группы «Россети» Андрея Рюмина и Президента, Председателя Правления «Сбербанка» Германа Грефа.
Стороны обсудили развитие сотрудничества и возможности для дальнейшей интеграции решений в цифровой экосистеме Сбера. В рамках встречи также были затронуты вопросы финансирования инфраструктурных проектов компании и формирования кредитного портфеля Группы «Россети».
В настоящее время «Россети» и Сбер уже ведут совместную работу по нескольким проектам:
– Технология роботизированной обработки телефонных обращений. Пилотный проект был реализован в 2020 году на базе «Россети Северо-Запад»;
– Единая CRM-система, которая охватит все дочерние общества «Россети». В 2021 году дан старт работе энергетиков и Сбера;
– Представление онлайн-сервисов Сбера на Портале электросетевых услуг и Мобильном приложении группы компаний, включая интернет-эквайринг, SberPay и кредитные продукты.